- Viña del Mar, Chile
- 18, Junio 2020
- Número: 680683
No devuelven dinero por compras online
PRESENTE
El 18 de mayo realicé una compra por internet a Ripley, y al momento de pagar me arrojo error en el pago la cual jamás me llego un correo de confirmación de compra pero si me descontó dinero de mi cuenta. He enviado mensajes por una plataforma donde indican que ellos se contactarán conmigo lo que jamás ocurrió hasta el día de hoy, he ido a la tienda físicamente y he tenido que hacer largas filas teniendo que pedir permiso en el trabajo para hacer el trámite y todavía no son capaz de devolver mi dinero y darme una solución. Ha pasado un mes desde que realicé el pago y hasta el día de hoy no he obtenido respuestas por parte de ellos. Espero pronta solución.
Autor: M.L.