- Providencia, Chile
- 25, Junio 2020
- Número: 683027
No entrega de producto
PRESENTE
Compré hace 21 días una tablet para utilizarla como ayuda de teletrabajo, la que me debería haber llegado el 12 de junio 8dos semanas atrás). sin embargo, aún la sigo esperando, y lo que es peor, al comunicarme con servicio al cliente, no hay ninguna respuesta por parte de la empresa Ripley. Si bien entiendo que por motivos de la situación sanitaria existan retrasos en las entregas, lo mínimo que deberían hacer es contestar en servicio al cliente, ya que llevo en espera de respuesta casi dos semanas, siendo que en la misma página de ingreso del reclamo indican que se contactarán entre 48 y 72 horas hábiles.
Autor: S.C.