- Recoleta, Chile
- 04, Marzo 2020
- Número: 650344
Falta de seriedad y publicidad engañosa
PRESENTE
El 25/02/2020 compre unos ZAPATO ESCOLAR BIBI CUERO NIÑA talla 38 en $26.599 quedando la entre a domicilio para el día 03/03/2020. Ayer 03/03/2020 después de múltiples llamados para contactarme con despacho o atención al cliente, me derivan a un numero de teléfono para comunicarme vía wasap. No tiene personas asignadas para atender a sus clientes vía telefónica directa. El caso es que hoy responde el mensaje que les envié, indicándome que el despacho no se ha efectuado porque porque no tienen el articulo que compre..¿¿¿¿????... Si no tenían disponibilidad de productor...¿como pude efectuar la compra y procesaron el pedido?. Ademas me causa extrañeza que hoy el mismo articulo pero en talla 36 tiene un valor de $37.990...¿Es simple casualidad? necesito una solución, que cumplan con lo solicitado. No me sirve que me devuelvan el dinero.
Autor: N.S.