Autor:
Quiero Devolución O Nota De Crédito
19 Mayo, 2020 - 20:52
Finalmente me llegó el 05/05 la chaqueta pero ya no la queríamos. El mismo día que llegó, hice el requerimiento para la devolución de la compra o la nota de crédito. Recién fueron a buscar el producto el 18/05 y todavía no me hacen la devolución. Nadie se ha comunicado conmigo ni nada así que espero que se solucione todo. Pésima experiencia de compra y veo cosas que me gustan en Ripley pero no pienso comprar más online en esa tienda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Providencia, Chile
- 05, Mayo 2020
- Número: 668140
Hice una compra por la página web de RIPLEY el 24/04 de una chaqueta The North Face que debería haber llegado el 25/04 (elegí esa chaqueta porque se suponía que iba a llegar al otro dia). El valor de la chaqueta es de $119.000 mil pesos y me cobraron el valor del envío $3.990. Hoy estamos a 05/05 y todavía no llega, no me puedo comunicar con el servicio técnico ya que NO TIENEN debido a la pandemia y pongo reclamos en la página que no tienen ninguna función, solo perder el tiempo.necesito que me devuelvan la plata para poder comprarla en otra tienda ya que no quiero seguir esperando (he comprado en falabella y en paris y no he tenido problemas).por favor NO COMPREN EN RIPLEY! no hay ninguna forma en que solucionen los problemas de despacho.
Autor: C.F.
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