Retraso en el envío

BuenasMi reclamo básicamente es por la informalidad de los despachos de la tienda ripleyEl día 11 de noviembre realize una compra de 3 perfumes marca Adolfo Dominguez (100887012)El único horario disponible fue para el 14 desde las 4 de la tarde hasta las 9 de la noche, esperé y nunca vinieron.Pasada las 12 de la noche realize el reclamo correspondiente (porque no permite hacerlo una vez pasada la hora de compromiso)El día de hoy lunes 16 me llamaron 2 veces desde ripley con 2 informaciónes distintas una que vinieron y no encontraron a nadie y que tenían hasta el día jueves 19 para volver a realizar el despacho y la otra que vinieron el día siguiente domingo lo que no me avisaron y no estuve para recibirlos porque no tenia idea de que iríanLa información es pésima tanto de los agentes como de la pagina misma, no espero perfección todo puede suceder en ruta pero al menos tengan información fidedigna lo que para mi como cliente es el mínimo de respeto que merezcoOjalá mejoren la información que entrega la página ya que desde hace días solo esta en transito desde el 12 y 14 respectivamente ah porque si haces mas de una compra puede que el despacho sea por los productos por separadoPará terminar esta es mi última compra con ripley, no pido compensación solo buena información