Cobros indebidos

Hace un tiempo compre dos planes y un celular salio malo es por eso que fui a la tienda arreglar eso y se dieron cuenta que la vendedora me saco 3 planes entonces ellos dieron de baja un plan ya habia pagado nose cuanto yo eso jamas me lo descontaron y producto de eso Tengo una deuda y pago y pago y nunka baja lo otro es que segunda vez me estan cobrando una deuda de tresientos mil que no son mios anteriormente un millon doscientos me habian cobrado porque es la baja del plan cosa que fue error de ellos, eso logre arreglar pero necesito q revisen mi cuenta y arreglen mi cuenta sino no pagare más hasta tener respuesta alguna ya nose donde enviar reclamo ya que aca solo banco ripley resive dinero pero np ayudan a los clientes poeque disen que no tienen nada que ver con esto