- Maipú, Chile
- 09, Septiembre 2020
- Número: 716090
Negar entrada preferencial
PRESENTE
El día martes 8-09-2020 fui a la tienda Ripley del mall Arauco Maipú y me acerqué al guardia a preguntarle si tenían acceso preferencial para embarazadas ya que necesitaba entrar a cambiar un producto ya que por negligencia de ustedes llegó otro producto vía despacho domicilio y había una larga fila para ingresar a lo que el guardia me dice quién es la señora embarazada? Y yo le respondo soy yo y le muestro mi carnet de identidad junto a mi carnet de embarazo a lo que me dice ahh no me dice ósea para abuelitos hay pero para usted no, tiene que hacer la fila no más y yo le digo bastante raro porque en todo el resto de las tiendas están como prioridad las embarazadas. Tengo cinco meses de embarazo y no tengo una enorme panza y supongo que fue por eso ya que luego mientras hacía la fila se acercó otra embarazada con una panza prominente y con un acompañante a la que dejó ingresar de inmediato sin mostrarle ningún comprobante de dicho estado. Me sentí vulnerada y pasada a llevar al ver que se hacía diferencia con otra mujer en igual estado es una pena que expongan así a sus clientes en largas filas y que tengan criterios tan diferentes para atender a personas diferentes en iguales condiciones, me decepciono mucho la atención ya que soy cliente muy frecuente de su tienda.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que establezcan con claridad la fila preferencial y quien cumple con los parámetros para ser parte de el ingreso porque no puede ser que quede a criterio del guardia de seguridad.
Autor: J.V.