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Ripley

Producto aun no entregado

Autor reclamo

Devolucion De Dinero

20 Octubre, 2020 - 13:13
Gracias a una respuesta rapida, he recibido mi reembolso de mi producto no entegado.
Reclamo original:
Ripley
Producto aun no entregado
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En Iquique, Iquique, Chile
Martes 29, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 724013
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Ripley

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compre un Notebook el 15 de septiembre, y se supone que la compra llegaria el 25 de septiembre.


Estamos cerca de que sea octubre, y no ha llegado.


El Notebook, ¡debe llegarme ahora! Lo necesito de manera urgente, ya que me lo he comprado para los trabajos universitarios, y los trabajos requieren del uso de programas, que necesitan si o si PCs de gama alta.


Ya que el PC que tengo no es muy bueno que digamos.


He mandado mensajes y no me responden a mi caso.



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
De seguro como otros clientes y consumidores de Ripley, no quiero que pasen por estos malos tratos en el Delivery. Que se corrija esto, ya sea dando mas prioridad a la gente que compra cosas que son necesarias.
Ripley - Producto aun no entregado

AdjuntoTamaño
Comprobante_de_compra_Ripley.pdf439.13 KB
Publicado por: IP 186.156.116.4 el Martes, Septiembre 29, 2020 - 12:51. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Evite
La Polar
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 1386 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Ripley
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

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Arica: Me llego el producto 2 días después del primer reclamo pero cuando hice el reclamo solo sé contactaron una ves por teléfono y me quedaron de devolver el llamado y nunca más me llamaron
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Quinta Normal: Llame y me. Dicen que debo. Llevar el producto y si. No hay lo cambie por cualquier cosa
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Punta Arenas: El banco no me aviso que tengo el dinero listo para retirar la tienda abusivos con los clientes hacen ventas fraudulentas 2 meses espere mi producto y un mes para recuperar mi plata ripley una tienda que defraudo la confianza no compro nada más por Internet es una tienda de *****a para los clientes clienta muy furiosa
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Viña del Mar: Vinieron desde Ripley, trajeron el producto correcto y se llevaron el equivocado. Una vez que puse el reclamo, me llamaron para avisarme que cambiarían la cafetera, pero sin darme certeza de una fecha aproximada. De pronto y sin aviso, llamó un trabajador diciendo que estaba en la puerta de mi edificio. Si yo no hubiese estado, no sé cuándo habrían vuelto. La cafetera venía en buen estado.
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: Creo que le faltó tener a ripley tener un whatsapp para quienes nos cuesta la parte tecnológica es más fácil, otras empresas lo tienen y es cercano. La parte de gestión falta. Además debieran venir a buscar ellos el producto a casa en estos tiempos de cuarentena.
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Machalí: Buenas tardes: después de haber realizado mi reclamo en sernac la respuesta de RiPLEY fue que iban a escalar el reclamo. Irrisorio. No fueron capaz de enviar un documento en que se evidencie que yo no tengo deudas con ellos. Esa era mi petición.
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Coronel: Me contactaron y me abonaron a mi cuenta bancaria la devolución del dinero
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Santa Cruz: Me llamaron para devolverme el dinero pero ahora resulta que tienen un RUT diferente al mio, no han devuelto el dinero ya voy. Denunciar es demasiado
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Pudahuel: Fue muy rápido la solución a mi problema , gracias por su rapidez
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Vitacura: No se nos despacho nuestro pedido, hicimos un reclamo en el sernac y se nos devolvio la plata. En otras palabras estuvimos lavando ropa en la tina por 3 semanas gracias a ripley. Obviamente compramos otra lavadora en otro lugar y no volveremos a comprar mada en ripley.