Autor:
🙁 Sin Resultado
6 Octubre, 2020 - 22:21
Nunca llegaron los productos, me indicaron vía correo anular la compra, lo realice, pero solo descontaron de la cuenta el valor de un producto, pero los gastos de envío no fueron reenbolsados, estoy a la espera que anulen el saldo de la compra que son alrededor de 160. 000 pesos, lo lamentable es que no tienen call cuentes, indican hacer el reclamo y que se pondrán en contacto y nada, horrible la atención pos venta de tiendas ripley. Y lo peor nadie responde.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Pedro de la Paz, Chile
- 22, Septiembre 2020
- Número: 721138
El día 31 de septiembre realicé una compra en ripley, de dos productos, ambos en página de seguimiento de compra figuran con envío en tránsito, uno desde el 5 de septiembre y el otro dese el 7 de septiembre, realicé el reclamo y me responden que saben que están con retrasos en la entrega, pero no dan ninguna solución, tampoco una fecha estimativa de entrega, no hay ningún numero de teléfono atendiendo, solo una asistente virtual, que tiene respuestas reformadas y que no solucionan nada. Muy desepcionada de la tienda y de sus servicio post venta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que aclaren que pasa con los productos, si supuestamente llevan mas de 15 días en envío en tránsito.
Autor: P.P.
Escribir al autor
Evita Ripley
Prefiere Abcdin