- Renca, Chile
- 09, Enero 2021
- Número: 755679
No responden por sus equivocaciones
PRESENTE
A fines de diciembre compre una planta de bambu de 46 cms con numero de orden de compra 105808118, esta era de color negro sin embargo el día 2 de enero me llega un bambu de 46 cms color GRIS, las hojas maltrechas y salidas y sin piedras en una parte de la base. Efectue el reclamo ya que no puedo solicitar el cambio en la tienda presencial debido a la pandemia y porque vivo con personas de riesgo, no obstante tras señalarme que me comunique via wasap no hubo respuesta, JAMAS ME CONTACTARON CON UN ejecutivo. Cuando me llamaron cortaron inmediatamente al parecer para que en el sistema haga figurado como que no conteste, aun no me dan solucion y yo pague por este producto, es tremendamente injusto. Por eso, NO COMPREN A RIPLEY PUES LOS PRODUCTOS QUE ENVIAN NO SON LO QUE SE PIDE POR LA PAGINA Y NO DAN SOLUCIONES A SUS FALLAS.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me envíen mi producto.
Autor: A.I.