- Ñuñoa, Chile
- 21, Noviembre 2022
- Número: 933370
Postergación entrega producto
PRESENTE
Compré una lavadora por el portal de Ripley el 16 de Noviembre. Indiqué que la lavadora fuera despachada el lunes 21 de noviembre. Procedí al pago webpay y quedó pagada la lavadora, el costo del envío y un seguro por 1 año para el producto. Hasta aquí todo bien.Hoy estuvimos esperando todo el día la lavadora, no llegó. Ingresé al portal de Ripley para ver el estado de la compra y resulta que ahora aparece fecha estimada de envío 28 de noviembre.Esto es impresentable. ni siquiera se comunicaron conmigo para informar este cambio de fecha de entrega.Además el teléfono de servicio al cliente no funciona.Boleta electrónica: 280873412Exijo una explicación
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envían el producto ya avísándo en qué día y hora estarán en mi domicilio
Autor: E.S.