No cumplieron con el producto

Hice una compra a través de la web de ripley, donde se especifica a que SI estaba disponible el producto, me lo aprobaron, me hicieron el descuento de dinero a mi tarjeta y me llego el correo de que estaba listo para retirar, pero al ir por el, me llevó la sorpresa de que no hay stock del producto, QUE PREVIAMENTE ME DIJERON QUE SI HABIA, por lo que la única solución y respuesta de la chica que me atendió fue: se le da prioridad a quien compra en tienda y solo puedo ofrecerle el reembolso del dinero, a lo cual si accedi pues más solución no me daban.Aun asi m, Yo quería mi producto, por algo pague por el. Y que te mientan y engañen con publicidad engañosa diciendo que si lo tienen cuando no es así, es lamentable. Por mi parte no volvere a comprar en ripley. No remiendo.