Compra nunca llega en la fecha

Se realizo compra en ciberday , específicamente unos sillones, se paga por despacho programado , nunca llega ..luego de miles de reclamos por telefono nos dicen que se enviaran en una fechas que disculpe.os porque tuvieron problemas con el transportista y nuevamente me tienen dos dis esperándolos y no vienen , cuándo salgo a trabajar , diciéndole a la ejecutiva que nos llama que en la semana trabajamos llegan a dejarlo nuevamente , y me indican que no saben que paso , que nos devol erian la plata del envío programado por las molestias y que programación nuevamente el envío, nuevamente vienen no en la fecha estipulada , al final estuvimos más de un mes reclamando porque co primos un producto y nunca se hicieron cargo del envío programado que pagamos , porque necesitamos que se entregará cuando hubiese alguien en la casa, más encima el producto estaba a bajo precio y ahora está más caro , más encima solicitamos la devolución y nisiquiera habían o gresado mi solicitud tendré que esperar más días para que me devuelvan mi dinero, son unos simberguenzas , que rabia que no se preocupen de sus clientes tes y que le de lo mismo .