• Chillán Viejo, Chile
  • 20, Julio 2026
  • Número: 1119240

Ripley

Mantención

SEÑORES ripley

PRESENTE


Quiero presentar un reclamo por los excesivos costos asociados a mi Tarjeta Ripley.¿Cómo es posible que la mantención de la tarjeta sea de $9.501 mensuales y, además, vaya aumentando constantemente? Me parece un cobro desproporcionado.Compré una cafetera por $79.990 en 6 cuotas, por lo que cada cuota corresponde a $13.331. sin embargo, al sumar la mantención de $9.501, el monto mensual asciende a $22.832. Al pagar esa cantidad durante los seis meses, el total desembolsado termina siendo prácticamente el doble del valor original del producto.solicito una explicación clara sobre cómo se justifica una mantención tan elevada, ya que considero que afecta de manera importante el costo real de las compras realizadas con la tarjeta.Además, quiero manifestar mi molestia porque se agregaron seguros con un costo superior a $6.000 mensuales sin que fueran de mi interés, y tuve que realizar múltiples gestiones para conseguir su eliminación. Afortunadamente, esos seguros ya fueron cancelados, pero considero que no debería ser tan difícil dar de baja este tipo de cobros.solicito una respuesta formal que explique el fundamento de estos cobros de mantención y las razones por las cuales su valor es tan alto.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Me resultaría satisfactorio que se revise mi caso, se justifique de manera clara el cobro de mantención y, considerando que lo encuentro excesivo, se realice la devolución o rebaja de dichos cobros. Además, solicito que se garantice que no se incorporen servicios o seguros no solicitados sin mi consentimiento expreso.
Autor: S.O.
Publicado el Lunes, Julio 20, 2026 - 16:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 tiendas ripley - prepague avance y no hacen aguste

Resuelto Solucionado. Mucha demora en el tramite por negligencia de un solo colaborador qué por mala voluntad no gestiono el tramite en el momento ..mucha molestia me causó todo esto demoro mucho en solucionar algo tan simple ..

🙂 Ripley Banco - Necesito Anular Un Reclamo

Resuelto Resuelto. Todo solucionado gracias

🙁 Ripley - Lavadora comprada nueva falló y al abrirla venía parchada

No Resuelto No Resuelto Y No Es Posible Comunicarse Con Posventa. Todos los dias he intentado comunicarme con porcentajes, pero al haber pasado más de 3 meses no es posible. En la tienda directamente tramitan un montón al punto en que uno debe irse, piden que se lleve el equipo, cómo llevo una lavadora? Insólito

🙁 Ripley - Malas prácticas Ripley: pague 3 y lleve solo 2

No Resuelto No Hubo Respuesta Ni Respaldo Por Prenda Faltante. NUNCA RESPONDIERON AL RECLAMO DIRECTO, SOLO A SERNAC TRAS MI RECLAMO, INDICANDO QUE ELLOS CONFIRMARON ENTREGA, SIN COMPARTIR MEDIOS DE PRUEBA ALGUNO.

🙁 Ripley - No solución a problemas, no respetan días hábiles legales de solución

No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a sucursal a ver algún tipo de solución, aún nada

🙁 Tiendas Ripley - Me cobraron una compra, sin dar mi autorización, pedí anulación y devolución, nunca me contestaron y ni me dev

No Resuelto Sin Resultado. No se harán cargo, también lo hice por Sernac.
Esta empresa es un desastre. No harán ni devoluciones y repondrán el producto, perdí 75.000.
Por eso soy fan de Falabella y Paris, jamás un problema.

🙁 Ripley - No quisieron cambiar polera por garantía

No Resuelto No Han Respondido. Sin respuesta

🙁 Ripley - no hacen efectiva garantia y trato despectivo y mala atencion

No Resuelto No Se Hacen Cargo. no me las cambiaron
se hicieron los wns. para la otra voy a ir y me voy a probar 15 zapatillas y voy a comprar un gorro

🙁 Ripley - Publicidad en precio engañoso

No Resuelto No Resuelto. la tienda no se hace responsable, dice que en la caja al pagar se da el valor, y eso es lo definitivo. que aunque exista publicidad con precio y todo la caja es la que manda. no se hacen responsable de nada

🙁 Ripley - Queja Por Cobro En Mi Cuenta Ripley

No Resuelto Aun No Se Comunican Conmigo. No ha pasado nada siguen cobrandome

🙁 Ripley - Devolución de dinero

No Resuelto Aún No Recibo La Devolución Del Dinero. Ripley me envió un correo diciendo que me harían la devolución del dinero pero aún no lo realizaron

🙁 Ripley - Pesima post venta

No Resuelto Me Retiraron Los Productos, Pero No Me Han Devuleto El Dinero. Si ven despúes de quejarme en todos lados me llegaron los productos cambiados y de mala calidad, devolvi 4 de ellos porque llegaron cambiados al día de hoy aun no me hacen devolucion de dinero y que debo esperar 15 días habiles para ellos, me entregaron los productos sin boleta de ventas y la emitieron 5 días despúes, por lo que yo no vuelvo a comparar en esa empresa

🙁 Ripley - Cambio de talla

No Resuelto Aun No Hay Respuestas A Sus Malas Practicas. Que de una respuesta el porque venden algo que uno no compra donde queda la ley del consumidor

Evita Ripley
Prefiere Abcdin