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La Empresa Dice Que Es Mal Uso

8 Julio, 2022 - 14:44
No asumen que los materiales son de mala calidad, como los tornillos, ni intentan arreglarlo, porque me ofrecieron comprar unos iguales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 27, Junio 2022
  • Número: 904117
Sernac

Rotter & Krauss

Desperfecto

SEÑORES rotter y krauss

PRESENTE


compré en septiembre del año pasado dos anteojos con multifocal, uno de lectura y el otro de sol pues venian con una promoción costándome casi $80000, hace un mes atrás lo lleve´por que se le salieron los tornillos , le pusieron y listo. este mes veo que se salieron los tornillos y lo que respalda. pido que lo arreglen y me dicen que no puedne y que la única solución es comprarme unos iguales. pues no quiero perder los lentes, pues la garatía dura 6 meses . me dicen que no compré el segur0. como es posible que un par de lentes duren 9 meses . la publicidad dice garantia de por vida y eso me dijeron que podía después cambiar los lente. me siento engañada y estafada
Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE ME ARREGLEN LOS LENTES Y 6 MESES ES MUY POCA GARANTIA
Autor: A.L.
Publicado el Lunes, Junio 27, 2022 - 20:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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A esperar entom

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Prefiere Opticas Schilling