Fraude

Vengo en interponer reclamo en contra de la empresa Rotter y Kraus, ya que me siento engañada y falta de seriedad y honradez de parte de personal de esta empresa, paso a exponer mi reclamo:Hace un tiempo lleve mi receta médica para confeccionar unos lentes ópticos, para lo cual compré unos marcos en la misma tienda que me costaron $109.000.- (ciento nueve mil pesos), Dejando además en esta oportunidad un abono por la receta de $25.000.- Posteriormente, al ir a retirarlos no me quedaron bien fue como si los hubieran hecho con una receta distinta, en realidad no veía nada, incluso vi distorcionado, El vendedor me sugirió ir nuevamente al médico y pedirle cambiar la receta (pero que mencionara la palabra modificar), y ahí está el engaño: Al llegar al mismo local este vendedor con toda desfachatez, me dijo para hacer esta nueva receta tiene que pagar la antigua ya que esta no está igual a la anterior, Luego de discutir con este sinvergüenza me di cuenta que todo fue engaño. Por lo tanto, perdí el dinero del marco y el abono por la receta. Exijo una explicación con respecto a esta situación.