Marcos defectuosos

Compre en septiembre lentes ópticos en sucursal Estado y al poco tiempo apareció un defecto en los Marcos ante lo cual me dirigí a dicho local me atendió la Jefa y me explico que los Marcos no eran acordes a los cristales según receta por el grosor ante esto me moleste de dicha respuesta ya que el vendedor no me comento dicho problema ya que según placa identificación dice expresamente asesor óptico. a pesar de que aún estaban en garantía 6 meses me ofrecen cambiar dicho marco defectuoso por otro igual o sea cambiar uno malo por otro igual considerando el alto costo de la receta me vendieron algo que no me servia ante lo cúal me considero engañado en el servicio prestado y la posventa deja mucho que desear ya que la respuesta por su mal servicio ante el alto costo de la compra por algo mejor calidad y duración no cumple su objetivo.Considero que la empresa por sus altos estandares en el mercado de las ópticas sus protocolos no están cumpliendo sus objetivos de atención y eficiencia al cliente.