Me vendieron una membresía con engaños

Compramos una membresía en royal holiday, al haber llenado un cupón y depositarlo en un buzón en kidzania,Como ya es sabido leyendo todos los casos fuimos engañados con valores que jamas se nos dijo y que tampoco estaban en el contrato que firmamos en el momento. Fuimos engañados con las ofertas y promociones y los puntos maravillosos que ofrecían. Dos años seguidos intentamos viajar, pero no había cupo (nunca hubo; porque probamos otras fechas en el año) luego lo intentamos nuevamente y nos dicen que tenemos una deuda de mantencion (una deuda que jamas nunca nos informaron ) una deuda imposible, de haber sabido de esa mantención jamas aceptamos, porque dejaba de ser atractivo, saldría mejor viajar por cuenta propia sin su "increíble membresía) hoy estamos con demanda y resulta que hace 4 meses que cambiaron el domicilio y ta no están ubicables en Chile, no contestan llamadas , mensajes por ninguna vía, siguen ********o gente , ocultando información valiosa al.momento de firmar y cuando te quieres retractar del contrato comienza el infierno ! Hoy en día no hay un domicilio, no hay donde notificar. No tenemos respuesta , no hay dinero de vuelta y tampoco viajes , te engañan de una manera descarada .