Royal Holiday
17 Enero, 2024 - 15:49
Hola, Eduardo.

Esperamos que te encuentres bien.

Estamos dando seguimiento a tu caso para revisar las opciones que podemos ofrecerte.
Te esteremos informando vía correo, teléfono y por este medio.

Saludos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 15, Enero 2024
  • Número: 1012371

Royal Holiday

Incumplimiento de contrato

SEÑORES royal holiday

PRESENTE


Buenas tardesContraté esta membresía en febrero 2022 pagando mas de USD 2000, a la fecha aun no puedo usar nada de esto ya que nunca tienen disponibilidad para ningún destino (europa, buenos Aires, nueva york, chile ). Me contacté vía mail con la empresa y no me entregan ninguna solución, sólo me dan la posibilidad de traspasar mi membresía a algún familiar pagando USD 600 adicionales!!!!! una burla. en dependencias de Royal Holiday en las condes , indicaron que en la membresía se incluía all inclusive sin costo en toda su hotelería propia o de la marca , luego de solicitar cotizaciones , son todas con costo, costo por créditos, activación, reserva y servicios....una burla...de igual forma pertenezco a una empresa del grupo manzanares. , Exijo la anulación del contrato y devolución del dinero, esto es una *****a , la firma del contrato fue completamente bajo presión con 3 tipos hostigando para la firma y mostrando información falsa acerca del programa.Objetivo: Obtener una solución La devolución total de lo pagado.
Objetivo: Obtener una solucion Objetivo: Obtener una solución La devolución total de lo pagado.
Autor: E.C.
Publicado el Lunes, Enero 15, 2024 - 21:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Negativo, Siguen Realizando Cobros A Mi Tarjeta Haciendo Caso Omiso De Mi Solicitud.. Incumplen el contrato, no aceptando que el COMPRADOR pueda dejar sin efecto la membresía (estando al día en las obligaciones). Siguen cobrando de la tarjeta sin mi consentimiento aludiendo que sólo ellos pueden hacerlo y que no han faltado a su servicio (sin embargo yo no he echo uso, por falta de transferencia y poca confianza)

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Sernac Resuelto Gracias A Sernac Pudimos Obtener La Devolución Total Del Dinero En Un Plazo De 45 Días.. La empresa quería que le firmáramos unos documentos para exonerarlos de la devolución. Jamás lo hagan, es una trampa. Si no les devuelven, prosigan con fiscalía y un buen abogado.

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Me llamaron, nada escrito por parte de ellos, diciendo descaradamente que no van a cursar mi carta de renuncia, cuando en el contrato establece que el COMPRADOR puede dejar por resuelto el contrato en cualquier fecha, siempre y cuando esté al corriente en sus obligaciones... Siendo que nunca he usado el servicio y me siguen cobrando de la tarjeta, pero te amenazan que debo seguir pagando y mienten cuando les digo.. entonces lo que me queda es no pagar para que ustedes utilicen la parte del contrato que dice "así mismo el VENDEDOR a su discreción podrá dar por resuelto el contrato en caso que el COMPRADOR dejara de cumplir con sus obligaciones"... Ellos dijeron que yo no iba a pagar y que no han incumplido el contrato... ellos mismos se contradicen y utilizan medios irregulares de persecución y mentiras

🙁 Royal Holiday - Solicito devolución de membresía

No Resuelto Aún No Me Contactan. No he recibido ninguna notificación con respecto a mi reclamo

🙁 Royal Holiday vocation Club - No cumplieron con los estandares ofrecidos

No Resuelto Aun No Recibo Respuesta. Buenas tardes

Aun no tengo nada claro ya que la señorita Brenda Ríos quedo de revisar y enviarme lo que tenían para ofrecer.