Royal Holiday
5 Noviembre, 2025 - 15:30
Hola, Lucía.
Esperamos te encuentres bien.

Nuestro equipo está al tanto de tu situación y te contactaremos a la brevedad para apoyarte.
Quedamos atentos y saludos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 05, Noviembre 2025
  • Número: 1093161

Royal Holiday

Impedimento de desistir del contrato

SEÑORES royal holiday

PRESENTE


El 25 de J. asistí a la venta del sistema Royal Holiday. Luego de meses de entender como funciona el proceso, nos dimos cuenta que no cumple con las expectativas entregadas.Para lo cual hems enviado mail a la señora E. Guzman, solicitando y reclamando lo siguiente:Estimada Evelyn:Junto con saludar, me dirijo a usted. pues me han llamado infinitas veces del sistema y la verdad tenemos un problema.Ya que al momento de interiorizarnos sobre los premios y beneficios que otorga esta empresa. Nos damos cuenta que ha sido crear falsas expectativas que te obligan a aprovechar ciertas cosas y no dan la libertad de hacer lo que uno quiera de vacaciones.Un ejemplo de aquello es querer no utilizar los premios y coordinar un viaje a Europa, pero lo pactado por nosotros no cubre las noches gratis que en un principio se habló.Jamás se detalló cuantas noches cubría los 20.000 puntos/ silver. Por tanto tenemos que ir a Cancún de manera “obligada” pues si no lo perdemos….. Además tenemos otros premios de RCI y una noche en algún hotel de la cadena…. Por ejemplo a Buenos Aires, se debe coordinar fecha según disponibilidad:Por tanto nos sentimos en cierta medida ********s , ya que las cosas que serían de cero costos no cubren lo que uno espera además de obligar ciertos destinos.agradezco nos comentes qué debemos hacer, ya que de nuestra parte no hemos usado ningún beneficio otorgado.Por tanto esperamos la devolución de nuestra cuota de incorporación.Por otra parte, revisando el ciber observamos que con pasajes y traslados se logra el mismo objetivo…..Pero si con la exigencia de la empresa que no son tan. Claras y nítidas al momento de tomar la desicion….He revisado en redes y hay varias personas con quejas importantes frente a esto.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que nos devuelvan lo pagado, ya que no hemos a lafecha utilizado ningun premio ni coordinado ningun viaje.
Autor: L.R.
Publicado el Miércoles, Noviembre 5, 2025 - 12:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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