Se firmó un contrato en condiciones "no tradicionales". En una mesa en donde insistentemente se ofrecía bebida alcohólica en Punta Cana, se me ofreció condiciones preferenciales, precios bajos, descuentos, etc.Lo ofrecido no ha sido lo que ha pasado. Fui a Cancún al Park Royal (ocupando el "beneficio"del famoso certificado), la primera Mala experiencia fue con coordinar con reclamos.cl/empresa/royal_holiday">Royal Holiday el taxi que nunca llegó. Al llegar al Hotel el personal de reclamos.cl/empresa/royal_holiday">Royal Holiday lo primero que hace es hostigarnos para que accedieramos a "descuentos". La persona se jactaba de ser el mejor vendedor y que nunca nadie le decía que no y que cómo no nos dábamos cuenta de lo ofrecido, poco menos que eramos tontos por no acceder. Luego nos terminó diciendo que a él le pagaban por eso, etc etc, horroroso; le señalé que llegando de un largo viaje desde Chile lo único que quería era llegar y descansar y que después podía decirme lo que quisiera, pero insistió demasiado haciendo la experiencia pésima, ustedes que son expertos, entenderán de lo que les hablo, experiencia al cliente (este hostigamiento siempre ocurrirá por parte de reclamos.cl/empresa/royal_holiday">Royal Holiday es su forma de vender). Luego nuevamente problemas para pedir un taxi, hasta que le dijimos que reclamaríamos, ahí cambió todo y ayudaron. Más encima estaba de aniversario de matrimonio, les avisé y la verdad no les interesó, nada especial para nosotros, no era obligación, pero hay que saber como encantar y no desencantar. Por otro lado respecto a los precios de ese viaje, revisando precios y ofertas, encontramos paquetes similares inclusive más baratos, la verdad me siento estafado.A fin de año tuve problemas con mis puntos, los cuales no me cargaron como correspondía el año pasado. Cosa que si se me ofreció acumular. Luego que me los darían y que dependía de quien hablara. La verdad no estoy para eso.Ofertas convenientes en Chile no sirve el Plan, efectivamente es más barato pedirlo directamente acá. En otros países no existe Roya Holiday.Llevo pagando correctamente mis cuotas y he aceptado estos hechos nefastos para una relación contractual, hoy me encuentro sin trabajo, abrí los ojos y no veo la necesidad de seguir aceptando pagar lo que no se me ofreció y que nuca ocuparé, me siento pasado a llevar por ustedes. Dicho esto es que quiero dar Término a la relación contractual con reclamos.cl/empresa/royal_holiday">Royal Holiday y se me devuelva todo mi dinero (el viaje a Cancún NO FUE GRATIS). no es justo vivir malas experiencias a cambio de un servicio que nunca ocuparé.Ahora el hostigamiento nuevamente y las amenazas que harán efectivo el pagaré y las penas del infierno, que el pagaré no es cancelable, la empresa de cobranza, etc. amenza tras amenaza.. No estoy para eso como les comenté. necesito urgente que se cierre el contrato y me devuelvan todo mi dinero.Veo muchos reclamos contra ustedes en la web, en este sitio, mucha gente que lee sus malas prácticas y malas recomendaciones, si las hubiese visto, ni siquiera los hubiese saludado. Pero cuando firmamos el contrato, estábamos en otra sintonía, en vacaciones en un país que no es Chile, lo cual aprovecharon. Ya envié la instrucción de que se cancele este contrato a
[email protected] y a
[email protected]úmero (Lead) de Socio: 1079780Número de contrato: 127-800245
Autor: M.M.