Engaño premio de estadia

Quiero dejar por formalmente mi reclamo hacia ustedes, ya que fui a comer hace un par de semanas atrás Junio con mi colegas de trabajo a local en Vitacura (Picola Italia) a la hora de colación, dentro del local se nos acerco una promotora solicitándonos que llenemos cupones para salir sorteados y ganarse una estadía en el caribe, a lo que accedimos todos. A los idas me llamaron de reclamos.cl/empresa/royal_holiday">Royal Holiday que había salido seleccionada para una estadía en el caribe gratis pero este no incluía los pasajes aéreos ni la comida ( lo cual fui muy clara sobre este punto). me llamaron y me enviaron wsp la señorita, Mitzi Blanco y la coordinadora, indicando que debía presentarme en una dirección en las condes a retirar mi "certificado de estadía, a lo cual consulte que me indicaran si debía pagar algo mas para no perder el tiempo a lo que me respondieron que NO. El día sábado siguiente 20/07/2019 coordine ir Torre Apoquindo 4775 oficina 502. Las Condes.lamentablemente resulto un Engaño porque el ejecutivo que me atendió me indico que para acceder"activar" certificado debia parar USD$44 por persona por 7 dias x 2, es decir, $500.000 aprox en temporada baja y casi 650.000 en temporada alta, la verdad que no estuve con él mas de 15 minutos para decirle que era un Engaño la forma que captan gente, que seria mas honesto que invitaran a la gente con la verdad, porque por muy" atractivo" que sea el ofrecimiento, es UN ENGAÑO, me siento con mucha rabia porque fui con mi familia a perder el tiempo y juegan con uno. y lamentable la Picola Italia se presten para este Engaño lo considero poco ético y de una calaña horrible jugar así con la gente. reclamos.cl/empresa/royal_holiday">Royal Holiday ES UNA EMPRESA POCO ÉTICA QUE JUEGA CON LA GENTE Y LA PICOLA ITALIA SE PRESTA PARA ESO.Tengo los teléfonos y wsp de las personas: +56937378888 y +56944067296 por si no creen en este testimonio.ESTE LO DEJO PUBLICO PARA QUE NO CAIGAN EN ESTE ENGAÑO Y NO PIERDAN SU TIEMPO.y obviamente no me dieron el famoso certificado!!!