- Puerto Montt, Chile
- 18, Abril 2016
- Número: 374083
Lectura mal efectuada
PRESENTE
Hola hace un meses llegue a mi casa en Puerto Montt la cual estuvo deshabitada 3 meses y me llega una boleta por 30.800 pesos, puse el reclamo ya que la lectura de la boleta no correspondía con el del medidor quedaron en enviar una persona para verificar la lectura cosa que nunca paso y hoy me acaba de llegar la nueva boleta por 67.400 deuda anterior incluida para colmo me estan cobrando el corte y reposición la cual nunca se efectuó, nuevamente estan cobrando mas de lo que dice el medidor ( 4742 boleta/ 4590 medidor) un desfase de 150 kw aprox), llame nuevamente y ahora me dicen que me cobraran por enviar a alguien a verificar la lectura a lo cual me indigne debido a que no puedo pagar por que alguien hizo mal su trabajo y para remate la ejecutiva me dice que yo llame todos los meses para informar de la lectura de mi medidor y que debo pagar los 67 mil y fracción y que ya en las siguientes boletas se me regularizara el cobro, y el corte y reposición que nunca existió me lo como con papas.... son un montón de inoperantes cara dura que cobran por algo que no corresponde y cuando llamas o vas a la oficina solo quedan en evaluar tu caso... me parece insólito que hagan con los clientes lo que les da la gana ya que la luz es un monopolio, si pudiera yo contratar luz como con el teléfono o tv cable otro gallo cantaría.
Autor: G.B.