- Puerto Montt, Chile
- 14, Septiembre 2020
- Número: 718155
Abuso de cobro consumo electrico
PRESENTE
Mi nombre es José Plaza, soy cliente de la empresa Saesa en Puerto Montt, yo mantengo un consumo estándar de 35 a 38 mil pesos mensuales, lo que significa aproximadamente 230 kg de consumo. Este mes de septiembre, manteniendo los mismos hábitos de consumo, la cuanta subió a $85.000, mas de 500 kg de consumo. cosa muy extraña. Realice las pruebas de fugas de electricidad, encontrándose todo normal. la empresa, envió dos tipos a mi casa, sin mascarillas y prepotentes, los que no deje entrar a mi casa, entendiendo que nos encontramos en cuarentena por la Pandemia del Covid-19.. Luego me señalan que dimití de mi reclamo, cosa que nunca realicé, solo requiero y solicito puedan solucionar mi probelma, ya que manteniendo los mismos hábitos de consumo, sin tener nada extra enchufado, la cuanta me salga mas del doble, creo que es un nuevo abuso de esta empresa,Cordiales saludos
Objetivo:
Obtener una solucion
El cobro real a mi consumo
Autor: J.P.