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No Sé Ha Resultó.

10 Septiembre, 2022 - 14:40
Ingrese reclamo en Sernac contra Salazar israel y contra Cherry motores chile. Se necesario buscaré ayuda legal con abogados.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Las Casas, Chile
  • 30, Agosto 2022
  • Número: 917426
Sernac

Salazar Israel

Negligencia

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


Desde hace 1 mes vengo teniendo problema en el encendido de mi vehículo. Un Chery Tiggo 2 - 2022. He llevado el vehículo en 3 ocasiones a Salazar Israel lo cual no logra solucionar el problema. Me comenta que si hay una falla diagnósticada en vehículos de la misma marca desconozco se el modelo es el mismo. sin embargo ellos como concesionaria no puede hacer nada referente al tema sin que la marca autorice. La marca Chery Chile me informa que ellos como marca necesitan que un acesor se contacte vía telefónica conmigo y mi pregunta. En que solucionará eso mi problema? No soy mecánico. Presumiendo que la comunicación es Chery y Salazar. En fin desde Salazar Israel me recomiendan llevar el vehículo a un mecánico externo perdiendo así mi garantía pagada hasta los 30 mil kms. Y acá estoy como tonto de un lado al otro. Con 0 respaldo tanto por Chery Chile com por Salazar Israel Temuco.
Objetivo: Obtener una solucion Solución de la falla. Suponiendo que ellos saben el problema sin enbargo necesitan autorización de la marca y la marca me deriva a la concesionaria.
Autor: J.P.
Publicado el Martes, Agosto 30, 2022 - 18:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Hoy 14 de Noviembre, aún no me han contactado para llevar a cabo esta devolución, es decir, luego de 1 mes y 1 semana, aún no se me devuelve el dinero.
Cabe hacer notar, que la devolución se hará en la tarjeta, que como ya está pagada, tendré que hacer una solicitud de devolución de saldo acreedor, trámite que demora varios días hábiles. Sinceramente, les recomiendo que piensen muy bien si quieren hacer una compra en esta empresa.

Evita Salazar Israel
Prefiere Bruno Fritsch