Autor:

🙁 Anulacion

17 Marzo, 2023 - 17:20
Tuve que pedir la anulación de la compra ya que el vehículo volvió a presentar un nuevo problema. En estos momentos estoy en espera de la devolución del dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Loncoche, Chile
  • 07, Marzo 2023
  • Número: 953955

Salazar Israel

Tiempo de entrega de un vehiculo

SEÑORES salazar israel

PRESENTE


Compre un vehículo que estaba en la sucursal de chillan para entrega en temuco, me dieron de plazo 7 días hábiles para la entrega. Pasaron 3 semanas diciéndome que tenían atrasos de logística. Cuando el vehículo llega, lo envían a taller para una revisión antes de entregar y me dicen que el vehículo tenía un problema, que lo arreglarían pero la entrega debía retrasarse. Espere una semana más y me citan un día para entrega, llegando me avisan que el vehículo arrojo otro problema y que no podían entregar de nuevo.Pedí un arreglo de unos detalles que yo sabía que estaban como compensación, lo enviaron a taller por esos detalles y me dijeron que la entrega sería para un día martes, el día lunes me dicen que para el miércoles y así he estado todo este tiempo, pagando el crédito de un vehículo que aún no tengo. Llevo más de un mes y medio esperando.Compre mi vehículo ahí pensando que sería lo mejor y ha Sido una pésima experiencia.
Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen el vehículo lo antes posible
Autor: L.R.
Publicado el Martes, Marzo 7, 2023 - 17:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nadie Responde. Nadie responde ni desde Clicar ni Salazar e israel, no responden al sernac… estoy evaluando contactar a la TV y tomar acciones legales

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No Resuelto Sin Solución A La Fecha. Es una empresa que caza al cliente y una vez que este cayó en la trampa solo debe ceñirse a sus plazos, protocolos administrativos sin tener en cuenta que lus contratos son bilaterales y generan derechos y obligaciones para ambas partes. Mi experiencia con esta empresa y su personal ha sido pésima no solo no solucionan los problemas que ellos crean por su falta de seriedad en el cumplimiento de los contratos sino además en mu caso tuve un trato condescendiente y burlesco de parte de la vendedora Viviana González Sánchez y su jefe Rodrigo Guajardo

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Resuelto Resuelto. Demoró mucho

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No Resuelto No Resuelto. Aun no me contactan formalmente para dar respuesta a mi requerimiento, solo el vendedor me da soluciones no oficiales, las cuales tampoco tienen disposición de ofrecer alguna solución, solicito devolución de mi dinero ya que las unidades que me ofrece el el vendedor no son de mi agrado.

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No Resuelto Aun Me Tienen Sin Mi Transferencia Dos Semanas Se Cumple 1 Año. Ineficientes mentirosos aun no me solucionan mi problema ni acudiendo al sernac se pudo hacer algo
Salazar israel estafadores!!

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No Resuelto No Resuelto. Nadie de la automotora se ha contactado. Así como tampoco el ejecutivo que quedo de cambiarme la batería, no he vuelo a recibir niun mensaje por su parte. Hasta ahora al auto, le he cambiado batería, amortiguadores, cambio de cinturones y así sigo arreglando algo que se supone debió estar bueno por parte de esta magna automotora.

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No Resuelto No Respondió , Reclamo Posterior En Sernac. No hay respuesta

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No Resuelto Sin Resolver. En definitiva se desmarcar del tema con una empresa externa que se encarga de las garantías. Eata empresa no resuelve y descarta cualquier problema que se deben hacer cargo

Evita Salazar Israel
Prefiere Kaufmann