- Ñuñoa, Chile
- 17, Noviembre 2023
- Número: 1002646
Fallas no enmendadas en taller mecánico
PRESENTE
El día 8/11 llevé mi taller al auto (tal como indiqué en reclamo previo) y posterior a eso presentó falla inmediata de batería (lo que nunca había sucedido). El día 9/11 acudí nuevamente al taller, ya que no me indicaron que el auto tenía ese problema, ahí me dijeron que "desde que dejé el auto, la batería falló"(INSISTO NUNCA HABÍA TENIDO UN PROBLEMA CON ELLA), posteriormente revisaron el auto, indicando que "la batería falló porque la puerta de la maleta quedaba abierta", pero yo especifiqué que desde el 31/10 (secundario a que ejecutiva de salazar israel intenta abrirla) auto mostraba que puerta estaba abierta y NUNCA HABIA FALLADO LA BATERIA, como argumenté eso, me indicaron que "batería estaba mala", revisaron la bateria y posteriormente que dijieron que "el alternador estaba malo", sin hacerse cargo del problema que el mismo taller me generó.Acudí a otro taller (no de salazar israel) y revisaron la batería e indicaron que efectivamente estaba mala, pero que alternador no tenía ningun problema. Lo molesto de todo esto es que SON MENTIROSOS, NADA CONFIABLES, NO SE HACEN CARGO DE LOS problemas GENERADOS Y DESCONOCEN DE HASTA SU PROPIO TRABAJO (ESE DÍA FUE JORGE VIDAL -JEFE DE TALLER- QUIEN INDICÓ LO DEL ALTERNADOR)Paralelamente el auto es capaz de medir cuántos km en relación a la bencina quedan y cuando retiré el auto, habían hecho uso de 120 km de bencina (bajó de 438 km a 313km).... inicialmente había pensado que quizás fue por revisar el auto, pero al comentarle esto a mi pareja, me indica que imposible haber hecho uso de esa cantidad de bencina para el trabajo que tenían que hacer.... osea, lo que impresiona es que me robaron bencina....
Objetivo:
Obtener una solucion
que paguen cambio de batería y bencina
Autor: C.V.