- Viña del Mar, Chile
- 12, Noviembre 2025
- Número: 1093817
Bloqueo injustificado
PRESENTE
Como servicio a cliente muy mal bloquean mi tarjeta sin primero llamar enviar un mensaje, nada cero comunicación con el cliente … posterior a eso uno se da cuenta que bloquearon la cueta, solicitan documentos y se demoran 5 días hábiles en solucionar, estamos en el 2025 … totalmente arcaico la forma de administrar… una vergüenza tiene call Center y no solucionan nada atienden bien pero no tiene herramientas para solucionar los problemas de los clientes .. lo cual lo derivan a otro departamento … cero automatización de información y procedimientos…
Objetivo:
Obtener una solucion
Que respondan y den un mejor servicio…
Autor: L.P.