Ingresar Reclamo Ranking

SD MED

Sd Med está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

97.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

268

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Sd Med - envio de producto erroneo

Resuelto Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

🙁 Sd Med - producto recibido no corresponde

No Resuelto No Resuelto. Si bien la empresa contestó, aún no se me ha hecho entrega de los productos comprados, aludiendo no contar con stock, estableciendo un plazo de 3 semanas para disponer nuevamente de los productos (ha transcurrido 1 semana), sin embargo se realizó el retiro de los productos mal entregados desde mi domicilio, quienes no me hicieron entrega de ningúna orden de despacho o respaldo físico de este retiro, tomé fotografías tanto del vehiculo cargado, patente, CI de chofer y foto de whtasapp donde se les solicita el retiro. hable con la empresa, quienes quedaron en enviarme un correo electrónico como respaldo, situación que hasta este momento (17.04.2026 10:11 hrs.) no se ha concretado.
Espero la empresa se haga responsable de la entrega de mis productos y no desconozca las gestiones realizadas, ya que en este momento no tengo ni productos no documentos respaldo la opeartiva de retiro.

🙂 Sd Med - Retraso entrega producto.

Resuelto Resuelto. Producto recibido.

🙁 Sd Med - Pedido no llega

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron para ofrecerme otra máquina la cual no accedí, me dijeron que iban a enviarme la máquina que yo pedí por vía telefónica, entre miércoles 25 o jueves 26 de febrero, la cual era una de exhibición y aún no llega. El viernes 27 me contacté a un número telefónico para conocer detalles y no me dieron respuesta.

🙂 Sd Med - Consulta sobre producto comprado

Resuelto Satisfactorio. La empresa SD MED me oriento y ayudo con mi necesidad de la forma mas calida y profesional posible, muchas gracias, saludos

🙂 Sdmed - Producto equivocado

Resuelto Resuelto. Me enviaron las pelotas

🙂 Sd Med - Pedido no llega, no responden

Resuelto Mesa Entregada. Después del reclamo me contactaron, la mesa que compré no estaba en stock, pero mandaron otra. Ofrecieron paletas en compensación, pero no llegaron.

🙂 Sd Med - Delivery de productos poco claro, no llega ni responden

Resuelto Llegó, Aun Que No Libre De "situaciones". El transporte externo llegó dentro del plazo. Efectivamente uno de los productos no correspondía a lo conversado con Alejandra, ejecutiva online. En definitiva, preferí quedarme con lo que llegó; de lo contrario tendría que esperar una semana mas. Los productos llegaron con detalles, rayones, etc. Pero de que llegaron, llegaron.

🙂 Sd Med - Demora en envío

Resuelto Dieron Solución. Al final me la cambiaron por otra bici un poco más cara, ya que la que compré no tenían stock y el stock que había estaba con imperfecciones. No es la bici que quería ni tenía las prestaciones que quería, pero no es mala bici. Así que me doy por satisfecho

🙂 sd MED - no contestan pedido 166539

Resuelto Resuelto. El proveedor fue eficaz en responder y despachar en menos del plazo acordado.

🙂 Sd Med - Incumplimiento en los plazos de entrega

Resuelto Resuelto. Fue resulto pero el mal rato y la experiencia no da para volver a comprar

🙂 Sd Med - Incumplimiento

Resuelto No Me Ha Llegado Producto Perdido 9 Dias Antes De Navidad. solicito devolución

🙂 Sd Med - Reclamo por no entrega de producto y falta de respuesta del proveedor

Resuelto Entrega Del Producto. Al realizar el reclamo envían correo con reporte de despacho. No obstante en ningún momento se pusieron en contacto para reportar lo sucedido y el despacho demoró muchísimo más de lo mencionado en un inicio

Sd Med

10 Julio, 2025 - 16:36

Estimada Lorena, Junto con saludar, le escribimos por el reclamo 1080763 ingresado en la plataforma Reclamos.cl. Debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución. Por lo anterior, le solicitamos que nos indique por esta vía si podemos dar cierre al caso. Agradecemos de antemano su respuesta

Autor:

🙁 No Resuelto

16 Julio, 2025 - 17:04

Me enviaron un mail que decía que tomarían nota de mi reclamo y lo verían con bodega. Me he vuelto a contactar vía mail con ellos para saber si hay novedades y no tuve respuesta, como muchos emails que envié y me dejaron sin respuesta. Al dia de hoy, 1 mes y medio después de mi compra no ha sido resuelto mi reclamo aún.

Sd Med

23 Julio, 2025 - 17:34

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Linares, Chile
04, Julio 2025
Número: 1080763

Sd Med

Empresa poco seria. pésima experiencia, aún espero mi mercadería, compré hace mas de un mes

SEÑORES sd med

PRESENTE

no cumplen con los tiempos de despacho que ellos mismos dan. Según la propia información que ellos entregan, los despachos los realizan máximo 5 días habiles después de la compra. Llevo mas de un mes esperando mi mercadería Para cotizar y cuando pagas todos los canales de contacto funcionan, te responden los correos al menos. Ahora si necesitas saber de tu compra, el contacto y la respuesta ya no funcionan. no responden correos, no responden llamadas. Me costó MUCHO comunicarme con ellos y saber que pasaba. Pasó un mes y al fin salió mi pedido de la bodega, llegó un pedido con 1 de 3 artículos que compré. Sigo a la espera.Ahora me dijeron que me entendiera y comunicara con transporte. sigo sin saber si llegará lo que compré. Pésima experiencia, no los recomendaría. Al momento de este reclamo aún no tengo mi mercadería ni solución a mi problema. Exigiria una compensación, empresa poco seria.

Objetivo: Obtener una solucion Que me entreguen la mercadería que compré y una compensación por el incumplimiento por parte de la empresa. Devolución del dinero si no existe un pronta respuesta y solución

Autor: L.P.

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Publicado el Viernes, Julio 4, 2025 - 14:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.