Sd Med
10 Julio, 2025 - 16:36
Estimada Lorena, Junto con saludar, le escribimos por el reclamo 1080763 ingresado en la plataforma Reclamos.cl. Debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución. Por lo anterior, le solicitamos que nos indique por esta vía si podemos dar cierre al caso. Agradecemos de antemano su respuesta
Autor:
🙁 No Resuelto
16 Julio, 2025 - 17:04
Me enviaron un mail que decía que tomarían nota de mi reclamo y lo verían con bodega. Me he vuelto a contactar vía mail con ellos para saber si hay novedades y no tuve respuesta, como muchos emails que envié y me dejaron sin respuesta. Al dia de hoy, 1 mes y medio después de mi compra no ha sido resuelto mi reclamo aún.
Sd Med
23 Julio, 2025 - 17:34
Estimada Lorena, Junto con saludar, le escribimos por el reclamo 1080763 ingresado en la plataforma Reclamos.cl. Debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución. Por lo anterior, le solicitamos que nos indique por esta vía si podemos dar cierre al caso. Agradecemos de antemano su respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Linares, Chile
- 04, Julio 2025
- Número: 1080763
Sd Med
Empresa poco seria. pésima experiencia, aún espero mi mercadería, compré hace mas de un mes
SEÑORES sd med
PRESENTE
no cumplen con los tiempos de despacho que ellos mismos dan. Según la propia información que ellos entregan, los despachos los realizan máximo 5 días habiles después de la compra. Llevo mas de un mes esperando mi mercadería Para cotizar y cuando pagas todos los canales de contacto funcionan, te responden los correos al menos. Ahora si necesitas saber de tu compra, el contacto y la respuesta ya no funcionan. no responden correos, no responden llamadas. Me costó MUCHO comunicarme con ellos y saber que pasaba. Pasó un mes y al fin salió mi pedido de la bodega, llegó un pedido con 1 de 3 artículos que compré. Sigo a la espera.Ahora me dijeron que me entendiera y comunicara con transporte. sigo sin saber si llegará lo que compré. Pésima experiencia, no los recomendaría. Al momento de este reclamo aún no tengo mi mercadería ni solución a mi problema. Exigiria una compensación, empresa poco seria.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me entreguen la mercadería que compré y una compensación por el incumplimiento por parte de la empresa. Devolución del dinero si no existe un pronta respuesta y solución
Autor: L.P.
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