Ingresar Reclamo Ranking

SD MED

Sd Med está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

97.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

271

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Sd Med - No me devuelven mi dinero

Resuelto Resuelto. Efectivamente me devolvieron el dinero pero nos hicieron perder mucho tiempo con innumerables mentiras respecto al estado del producto. No recomiendo comprar en dicha empresa ya que la seriedad no es una de sus características.

🙂 Sd Med - envio de producto erroneo

Resuelto Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

🙁 Sd Med - No despachan productos

No Resuelto Sin Respuesta. se van a cumplir 2 meses desde la compra y aun no hay noticias ni de devolucion ni despacho

🙂 Sd Med - Retraso entrega producto.

Resuelto Resuelto. Producto recibido.

🙂 Sd Med - Consulta sobre producto comprado

Resuelto Satisfactorio. La empresa SD MED me oriento y ayudo con mi necesidad de la forma mas calida y profesional posible, muchas gracias, saludos

🙂 Sdmed - Producto equivocado

Resuelto Resuelto. Me enviaron las pelotas

🙂 Sd Med - Pedido no llega, no responden

Resuelto Mesa Entregada. Después del reclamo me contactaron, la mesa que compré no estaba en stock, pero mandaron otra. Ofrecieron paletas en compensación, pero no llegaron.

🙂 Sd Med - Delivery de productos poco claro, no llega ni responden

Resuelto Llegó, Aun Que No Libre De "situaciones". El transporte externo llegó dentro del plazo. Efectivamente uno de los productos no correspondía a lo conversado con Alejandra, ejecutiva online. En definitiva, preferí quedarme con lo que llegó; de lo contrario tendría que esperar una semana mas. Los productos llegaron con detalles, rayones, etc. Pero de que llegaron, llegaron.

🙂 Sd Med - Demora en envío

Resuelto Dieron Solución. Al final me la cambiaron por otra bici un poco más cara, ya que la que compré no tenían stock y el stock que había estaba con imperfecciones. No es la bici que quería ni tenía las prestaciones que quería, pero no es mala bici. Así que me doy por satisfecho

🙂 sd MED - no contestan pedido 166539

Resuelto Resuelto. El proveedor fue eficaz en responder y despachar en menos del plazo acordado.

🙂 Sd Med - Incumplimiento en los plazos de entrega

Resuelto Resuelto. Fue resulto pero el mal rato y la experiencia no da para volver a comprar

🙁 Sd Med - Pedido no despachado

No Resuelto Aun No Se Resuelve. Hoy, 15 de Enero, aun no responden

🙂 Sd Med - Incumplimiento

Resuelto No Me Ha Llegado Producto Perdido 9 Dias Antes De Navidad. solicito devolución

Sd Med

28 Julio, 2025 - 20:06

Estimada Camila , Junto con saludar, le escribimos por el reclamo 1082532 ingresado en la plataforma Reclamos.cl. Debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución. Por lo anterior, le solicitamos que nos indique por esta vía si podemos dar cierre al caso. Agradecemos de antemano su respuesta

Resuelto

Autor:

🙂 Favorable

4 Agosto, 2025 - 19:48

Empresa reconoció su error y solucionó problema enviando máquina nueva sin desperfectos.
Conforme totalmente.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
21, Julio 2025
Número: 1082532

Sd Med

Producto defectuoso

SEÑORES sd med

PRESENTE

Compre en el mes de junio a la empresa SDMED una Bicicleta OrbiTrac Mod Orb2000s (#Mod Orb2000s).Recibí el 13 de junio el pedido, el cual el embalaje (caja) venía roto en la parte frontal, y luego transcurridos los días, exactamente el día 20 de julio, arme e instale la máquina, ya que antes no había podido por temas de enfermedad.Mi decepción fue cuando comenzó a armarla, primero la parte donde va la correa de la bicicleta, venía rota.Luego en la medida del armado apareció que el sistema para trabajar cintura venía roto.Luego un pedal venía roto.Ante esta situación solicite a la empresa reembolso del dinero o envió de una máquina nueva, a lo que no he obtenido ninguna respuesta.El valor de la máquina y el envío es de 98.980.

Objetivo: Obtener una solucion Reembolso dinero. Reposición producto por uno nuevo y no defectuoso, colocando en el empaque producto frágil.

Autor: C.A.

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Publicado el Lunes, Julio 21, 2025 - 12:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.