Ingresar Reclamo Ranking

SD MED

Sd Med está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

97.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

268

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙂 Sd Med - envio de producto erroneo

Resuelto Resuelto. Después de poner un reclamo en sernac me fueron a cambiar rápidamente el producto

🙁 Sd Med - No despachan productos

No Resuelto Sin Respuesta. se van a cumplir 2 meses desde la compra y aun no hay noticias ni de devolucion ni despacho

🙂 Sd Med - Retraso entrega producto.

Resuelto Resuelto. Producto recibido.

No Resuelto No Resuelto. Me contactaron para ofrecerme otra máquina la cual no accedí, me dijeron que iban a enviarme la máquina que yo pedí por vía telefónica, entre miércoles 25 o jueves 26 de febrero, la cual era una de exhibición y aún no llega. El viernes 27 me contacté a un número telefónico para conocer detalles y no me dieron respuesta.

🙂 Sd Med - Consulta sobre producto comprado

Resuelto Satisfactorio. La empresa SD MED me oriento y ayudo con mi necesidad de la forma mas calida y profesional posible, muchas gracias, saludos

🙂 Sdmed - Producto equivocado

Resuelto Resuelto. Me enviaron las pelotas

🙂 Sd Med - Pedido no llega, no responden

Resuelto Mesa Entregada. Después del reclamo me contactaron, la mesa que compré no estaba en stock, pero mandaron otra. Ofrecieron paletas en compensación, pero no llegaron.

🙂 Sd Med - Delivery de productos poco claro, no llega ni responden

Resuelto Llegó, Aun Que No Libre De "situaciones". El transporte externo llegó dentro del plazo. Efectivamente uno de los productos no correspondía a lo conversado con Alejandra, ejecutiva online. En definitiva, preferí quedarme con lo que llegó; de lo contrario tendría que esperar una semana mas. Los productos llegaron con detalles, rayones, etc. Pero de que llegaron, llegaron.

🙂 Sd Med - Demora en envío

Resuelto Dieron Solución. Al final me la cambiaron por otra bici un poco más cara, ya que la que compré no tenían stock y el stock que había estaba con imperfecciones. No es la bici que quería ni tenía las prestaciones que quería, pero no es mala bici. Así que me doy por satisfecho

🙂 sd MED - no contestan pedido 166539

Resuelto Resuelto. El proveedor fue eficaz en responder y despachar en menos del plazo acordado.

🙂 Sd Med - Incumplimiento en los plazos de entrega

Resuelto Resuelto. Fue resulto pero el mal rato y la experiencia no da para volver a comprar

🙂 Sd Med - Incumplimiento

Resuelto No Me Ha Llegado Producto Perdido 9 Dias Antes De Navidad. solicito devolución

🙂 Sd Med - Reclamo por no entrega de producto y falta de respuesta del proveedor

Resuelto Entrega Del Producto. Al realizar el reclamo envían correo con reporte de despacho. No obstante en ningún momento se pusieron en contacto para reportar lo sucedido y el despacho demoró muchísimo más de lo mencionado en un inicio

Sd Med

26 Mayo, 2025 - 23:36

Estimado Maximiliano , Junto con saludar, le escribimos por el reclamo 1075530 ingresado en la plataforma Reclamos.cl. Debido a la respuesta entregada por nuestra parte, el reclamo ya cuenta con una solución. Por lo anterior, le solicitamos que nos indique por esta vía si podemos dar cierre al caso. Agradecemos de antemano su respuesta

Resuelto

Autor:

🙂 Entregado

3 Junio, 2025 - 15:04

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pudahuel, Chile
20, Mayo 2025
Número: 1075530

Sd Med

No despachan los productos

SEÑORES Sd Med

PRESENTE

Pedido # (153084)Realicé una compra en SdMed el 21 de abril de 2025, con un plazo de entrega de 7 a 10 días hábiles. Una vez cumplido este plazo, envié un correo preguntando por el estado de mi pedido, pero la respuesta demoró dos días y solo indicaron que la entrega sería entre el 12 y el 18 de mayo. Durante esa semana, intenté contactarlos por teléfono, correo y WhatsApp, pero no obtuve respuesta alguna, a pesar de que WhatsApp mostraba que estaban en línea.El 19 de mayo, tras dejar una reseña negativa en Google, un representante de la empresa me contactó para solicitar los antecedentes del pedido. sin embargo, después de proporcionar la información, no recibí más respuestas. Desde el 7 de mayo no he tenido comunicación alguna por parte de SdMed, y a la fecha (20 de mayo), mi pedido aún no ha sido entregado.Es mi primera compra en esta tienda, y el pedido no es menor. La falta de comunicación y el incumplimiento de los plazos han hecho de esta una experiencia muy negativa. Espero una pronta solución.

Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me entreguen los productos por los cuales pague. Si es que quieren realizar algún tipo de compensación bienvenida sea, pero por el momento necesito mis productos.

Autor: M.G.

Escribir al autor

Publicado el Martes, Mayo 20, 2025 - 15:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.