Incumplimiento en la entrega y nula respuesta del proveedor tras la compra de equipos

El día jueves 28 de agosto realicé la compra de tres máquinas:Force USA Mybench arm + leg developerLeg press Syedee 1000 lbTorre multifuncional para dominadasEn esa ocasión me indicaron que el despacho se realizaría el domingo 31 de agosto.Hoy, siendo 11 de septiembre, no he recibido ninguna respuesta de la empresa. He intentado comunicarme sin éxito: me bloquearon de WhatsApp y no contestan mis llamados. El envío tenía como destino Lastra 996, comuna de Independencia, a pocos metros de su tienda, por lo que no se justifica esta demora.Este incumplimiento me ha generado pérdidas de tiempo y de gestión, ya que desde Independencia los productos debían ser trasladados a Coyhaique.Lo único que solicito es una respuesta clara sobre el estado de mi compra. La atención postventa ha sido pésima y hasta ahora no tengo certeza de qué ocurre con los productos que ya pagué.