Demora en la entrega

SeñoresQuiero poner una observación en la demora de las entregas, en mi caso, el pedido demoró en despacharse después de la transferencia de fondos hacia la compañia, UN MES CALENDARIO!!!!! Es absurdo que tengan tan poca seriedad y una falta de respeto enorme hacia los clientes. Deben mejorar el sistema de agendamiento para los despachos y los retiros, ademas que ofrecen DESPACHO GRATIS, y cuando uno recibe el pedido, dice que tienes que pagar sobre los $ 7.000.- Anteriormente, cuando eran mas pequeños, ofrecían sus productos en su tienda de calle San Diego, había un trato mas amable, mas personal y podías llevarte la mercadería que querías en el minuto y a un precio excelente .Para las compras presenciales, hoy el trato es pésimo!!!, no tienen los productos que quieres llevar, hay que pedirlos a bodega y te llegan a la semana o al mes después, no te avisan cuando llegan, ni siquiera por telefono o mail.las personas del mesón no saben que pasa con los pedidos, se demoran en responder ya que buscan los datos en su computador y como no lo encuentran se ponen a llamar a alguien y despues te dicen que tienes que ir a retirar en otro lugar.Se requiere mas empatia con los clientesAtentamente,Margarita Arriagada