Resuelto
Autor:
🙂 Me Pagaron.
18 Octubre, 2024 - 11:32
Después de muchas llamadas y de qie estuvieron sin sistema casi una semana, llamaba todos los días a una línea 800 del banco y finalmente un día tuve los vale vistas disponibles. La empresa nunca me dió una respuesta formal, menos una disculpa. Tuve que hacer 2 reclamos a SERNAC y uno a reclamos.cl. Realmente impresentable.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 08, Octubre 2024
- Número: 1049373
En AGOSTO enuncié a 2 seguros asociados a crédito, no me devolvían el dinero por lo que tuve que reclamar en el sernac. El 11 de SEPTIEMBRE me mandaron un correo diciendo que el día 30 estaría el dinero en Vale Vista de x banco. Fui al banco ese día y perdí toda la mañana para que me dijeran que los Vale Vista no existían. Volví a reclamar primero a la empresa y les dió lo mismo. Volví a reclamar en el sernac y siguen sin hacer devolución del dinero. La verdad lo encuentro impresentable, ahora si llamo al call center me dicen que no me pueden dar información porque reclamé en el sernac. Me hacen esperar del sólo gusto. Ya estamos en OCTUBRE y no hay rastros de mi devolución. Y ojo! Que el plazo que no han cumplido no se los puse yo, lo pusieron ellos mismos!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den el dinero sin más trámites e inmediatamente.
Autor: K.G.
Escribir al autor