No dan comprobante copia de pago

BuenasMi caso es el siguiente resulta que el día 04 de julio 2016 a las 11:30 aprox. Fui a sucursal reclamos.cl/empresa/sencillito">Sencillito a cancelar mi cuenta del mes de julio de Hites confiada salí y bote el comprobante de pago, resulta que ahora me llaman de empresas de cobranza indicando que no esta cancelado el mes de julio, fui a Hites y efectivamente en pantalla no hay ningún pago realizado , fui a reclamos.cl/empresa/sencillito">Sencillito donde cancele en estado con moneda y resulta que la cajera no tiene copia de mi pago, no hay ninguna supervisora que me pueda atender mi reclamó y mucho menos un numero de atención al cliente donde pueda llamar, necesitó que puedan ver mi situación ya que a mi no me sobra el dinero como para estar pagando dos veces y es por algo que uno confía y paga las cuentas en sus locales cosa que no haré mas por que no son de confiar. Como no van a tener mi pago registrado si lo cancele con mi rut personalmente y además al salir me fije que era mi boleta mi error fue botarla y también confiar en su empresa *****a