Cobro indevido

Realicé una recarga Entel, valor $10.000, utilizando la plataforma e pagos Sencillito,En verdad que fue la primera vez que utilize dicha empresa para realizar una recarga y desde ya recomiendo que nadie la utilice.Recarga hecha de manera online, sábado pasado 02/09/2017.Por supuesto que el valor fue debitado al tiro de mi tarjeta ( son muy eficientes no que se refiere a eso) pero la recarga nunca se realizó.En la pagina web puedo visualizar el seguirte mensaje:""Transacción No ConfirmadaNº Orden 9CF249803Hemos recibido tu pago, pero no hemos podido confirmar con el convenio.Contáctanos para recibir asistencia.""Contacté reclamos.cl/empresa/sencillito">Sencillito en 3 oportunidades desde entonces, (también debo agregar acá que la atención telefónica es aun peor que la calidad de los servicios prestados)El segundo y el tercero contacto, para mi sorpresa, las ejecutivas decían que no había ninguno registro de contacto anterior, con lo cual pedí el numero de atención en la tercera oportunidad - 1247976Tengo ciente que fue estafado por esta empresa y que el valor no será devuelto, pero me parece justo alertar a los demás de los riesgos asociados a esta empresa