Pago Descontado Y No Efectuado

CON FECHA 06-04-2020 EFECTUE EL PAGO DE CUOTA CREDITO CAE DE mi hija MACARENA RUT 17.740.xxx-x POR $59.992, EL PAGO LO REALICE A LAS 11:13 AM , YA QUE EL VALOR SE MANTIENE HASTA LAS 14:00 DE ESE DIA, EL PAGO LO REALICE CON CARGO A MI CUENTA CORRIENTE DEL BANCO ITAU, NUMERO : 0202009620.ESTE MES tuve que PAGAR UN MULTA EN INTERESES POR M$12 APROX ya que en el Banco BCI No registró el pago de la cuota. (se entiende que el pago por sencillito es en línea).solicito LA DEVOLUCION DEL MONTO MÁS LOS INTERESES.A MI CUENTA CORRIENTE N. 0202009620BANCO ITAU, RUT 9.060.xxx-x , CORREO: [email protected], mi teléfono : +56989034019.