Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Las Casas, Chile
  • 06, Julio 2022
  • Número: 905964

Sencillito

Pago no realizado

SEÑORES sencillito

PRESENTE


el dia 30 de junio del presente año ,pague mi credito hipotecario por un monto $ 179.288 lo cual tengo el comprobante de pago y descontado de mi linea bancaria , el dia 05 de julio llega un correo electronico diciendo que el pago no fue realizado que ingresara los datos para una devolucion , lo cual realize de forma inmediata ,pero no existe claridad de fecha o tiempo para la devolucion mas que correos automaticos .los canales de comunicacion de sencillito son pauperrimos nadie contesta y el servicio esta en ingles via telefonica.espero una solucion pronta
Objetivo: Obtener una solucion LA DEVOLUCION DEL DINERO Y COMPENSACION POR LOS INTERESES QUE GENERA DIA A DIA EL CREDITO HIPOTECARIO.
Autor: S.F.
Publicado el Miércoles, Julio 6, 2022 - 11:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto Reintegro Completo. Después de aproximadamente tres semanas me indicaron que había una falla en el portal de etpay si bien tuve que llamar más de seis veces y más de cuatro correos me contactó la supervisora Jocelyn quien tuvo un trato bastante amable junto a la totalidad de operadores que me atendieron así que agradezco la gestión realizada.

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No Resuelto Cero Resultado. Se equivoca el sistema Sencillito y el usuario asume los costos.