Duplicaron un pago, se desconto dos veces de mi banco el valor por un solo pago

hice un reclamo el dia 12 de octubre por el pago de un dividendo que me descontaron dos veces de mi cuenta corriente, por lo que hasta ahora tambien tengo ocupada la linea de credito, puesto que no tenia saldo en mi cuenta. me dijeron que eran 4 dias habiles para solucionar el problema, adjunte cartola y datos que me solicitaron. exijo mi dinero devuelta ahora.