Resuelto
Autor:

Resuelto

4 Noviembre, 2022 - 17:16
Al día siguiente de poner el reclamo acá, me reversaron los fondos a mi cuenta corriente, pero tuve que pagar la cuota del hipotecario y la cuenta de la autopista central con los cargos por atraso y gastos de cobranza, siendo que yo pagué el día 3 de octubre y me devolvieron lo pagado recién el día 26 de octubre.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 25, Octubre 2022
  • Número: 928180

Sencillito

Pago no realizado y descontado desde mi cuenta corriente

SEÑORES sencillito

PRESENTE


Realicé pago de cuota de crédito hipotecario de Scotiabank y cuenta de autopista Central a través de Sencillito, quienes me enviaron comprobante de pago. A los días empiezo a recibir correos y llamadas por deudas pendientes, las que supuestamente pagué el día 03 de octubre a través de Sencillito. Lo que no entiendo, ya que los fondos fueron rebajados desde mi cuenta corriente. Al contactarme por la plataforma a Sencillito, me responde que abrieron un caso y me responderán. Me responden que en 4 días me darán una respuesta. Hasta el día de hoy aún no tengo una respuesta de Sencillito y sigo con las cobranzas de las deudas, además de estar generando intereses por mora y gastos de cobranza.
Objetivo: Obtener una solucion Que paguen las deudas que yo pagué a través de ellos, asumiendo todos los intereses y gastos de cobranza generados por el atraso.
Autor: J.A.
Publicado el Martes, Octubre 25, 2022 - 16:43. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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