Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
4 Noviembre, 2022 - 17:16
Al día siguiente de poner el reclamo acá, me reversaron los fondos a mi cuenta corriente, pero tuve que pagar la cuota del hipotecario y la cuenta de la autopista central con los cargos por atraso y gastos de cobranza, siendo que yo pagué el día 3 de octubre y me devolvieron lo pagado recién el día 26 de octubre.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Santiago, Chile
- 25, Octubre 2022
- Número: 928180
Realicé pago de cuota de crédito hipotecario de Scotiabank y cuenta de autopista Central a través de Sencillito, quienes me enviaron comprobante de pago. A los días empiezo a recibir correos y llamadas por deudas pendientes, las que supuestamente pagué el día 03 de octubre a través de Sencillito. Lo que no entiendo, ya que los fondos fueron rebajados desde mi cuenta corriente. Al contactarme por la plataforma a Sencillito, me responde que abrieron un caso y me responderán. Me responden que en 4 días me darán una respuesta. Hasta el día de hoy aún no tengo una respuesta de Sencillito y sigo con las cobranzas de las deudas, además de estar generando intereses por mora y gastos de cobranza.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que paguen las deudas que yo pagué a través de ellos, asumiendo todos los intereses y gastos de cobranza generados por el atraso.
Autor: J.A.
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