- Santiago, Chile
- 25, Octubre 2022
- Número: 928180
Pago no realizado y descontado desde mi cuenta corriente
PRESENTE
Realicé pago de cuota de crédito hipotecario de Scotiabank y cuenta de autopista Central a través de Sencillito, quienes me enviaron comprobante de pago. A los días empiezo a recibir correos y llamadas por deudas pendientes, las que supuestamente pagué el día 03 de octubre a través de Sencillito. Lo que no entiendo, ya que los fondos fueron rebajados desde mi cuenta corriente. Al contactarme por la plataforma a Sencillito, me responde que abrieron un caso y me responderán. Me responden que en 4 días me darán una respuesta. Hasta el día de hoy aún no tengo una respuesta de Sencillito y sigo con las cobranzas de las deudas, además de estar generando intereses por mora y gastos de cobranza.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que paguen las deudas que yo pagué a través de ellos, asumiendo todos los intereses y gastos de cobranza generados por el atraso.
Autor: J.A.