Después de días de espera , donde las empresas a las que no se les canceló me cobraban y fueron a hacerme el corte del servicio y explicar , acudir a estas a buscar soluciones , donde en una no pude solucionar nada ya que ya habían cargado otras boletas lo que significaba que me pedían un convenio , el cual no puedo hacer porque pierdo un beneficio del gobierno . Me hicieron la reversa después de casi dos semanas del primer reclamo generado que de igual forma me generó conflictos en los pagos e instituciones.a las que adeudaba .
Resuelto
Autor:
Resuelto Pero No Exento De Problemas
5 Octubre, 2022 - 19:40
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 25, Septiembre 2022
- Número: 922108
Sernac
Sencillito
Pagos descontados a banco pero no efectuado en compañías
SEÑORES sencillito
PRESENTE
El día 15 de septiembre se realizan los pagos de 3 servicios che , aguas andinas y cae Itaú el cual se hace el pago y descontando dicha plataforma el dinero pero las deudas aún están impagas , se acercan de compañías de aguas andinas para generar un corte , donde vemos que efectivamente no está cancelada la deuda . Se llama y me dicen q debo esperar hasta 7 días hábiles lo que me a generado intereses , malos ratos y pasar x un estado de angustia al verme sin el dinero , con las deudas más altas por confiar en la transacción , y son solución . La reversa del dinero no es solución porque los intereses y molestias y explicaciones deberé darlas yo en las 3 instituciones . necesito solución a mi problema urgente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que pagarán ellos las boletas sin tener yo que ir dando explicaciones y pagando intereses por algo ajeno a uno , ya que yo pagué dentro de los plazos q tenía y van cerca de 9 días desde el pago hasta ahora que siguen impagas.
Autor: M.F.
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