Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Antonio, Chile
  • 15, Febrero 2023
  • Número: 949651

Sencillito

Pago no reflejado y descuento en cta cte

SEÑORES sencillito

PRESENTE


Hola, buenas noches, con fecha 31 de Enero se cancelaron 2 cuentas por casi 100 mil pesos, descontadas en mi CTA CTE, pero el pago no se ve reflejado, cabe señalar que se llamo al call Center y se ratifica información, me piden enviar detalle de mi cuenta corriente y les envío vía mail en formato PDF y hoy me cierran mi caso, por qué según ellos no envié información.
Objetivo: Obtener una solucion Que hagan efectivo el pago urgente de ambas entidades ya que no paran de llamar, el error fue del sitio web, además de eso deben hacerse responsables de los intereses y gastos de cobranza ocasionados
Autor: G.O.
Publicado el Miércoles, Febrero 15, 2023 - 00:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Sencillito - Pago Realizado y No Reflejado en la plataforma

Resuelto Positivo. Todo reuselto

🙂 Sencillito - Queja sobre pago pendiente

Resuelto Reintegro Completo. Después de aproximadamente tres semanas me indicaron que había una falla en el portal de etpay si bien tuve que llamar más de seis veces y más de cuatro correos me contactó la supervisora Jocelyn quien tuvo un trato bastante amable junto a la totalidad de operadores que me atendieron así que agradezco la gestión realizada.

🙂 Sencillito - Pago de cuenta

Resuelto El Dinero Fue Devuelto A La Cuenta. El dinero fue a la cuenta después de 7 días .

🙂 Sencillito - Rechazaron el pago pero me descontaron igual el dinero de la cuenta

Resuelto Resuelto. Me devolvieron la totalidad del dinero.

🙁 Sencillito - Recarga a celular entel

No Resuelto No Me Han Resuelto El Problema. Después de más de dos semana no me han devuelto el dinero ni recargado el celular.

🙂 Sencillito - Recargue mi Directv y no hubo servicio

Resuelto Resuelto. Resuelto

🙁 Sencillito - Recargue mi DirecTV prepago y no me llegó la recarga

No Resuelto No Resuelto. No me llegó la recarga

🙁 Sencillito - Problemas de plataforma que impiden pago en plazo

No Resuelto No He Recibido Respuesta. Es importante agregar que para deudores de CAE por banco falabella LA plataforma de pago es sencillito.

🙂 Sencillito - no ha llegado la recarga qué pague

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Sernac Resuelto Resuelto. Se pago mi plan

🙁 Sencillito - Devolución de dinero

Sernac No Resuelto No Me Han Devuelto Mi Dinero Robado. Necesito que me devuelvan mi dinero

🙂 Sencillito - Me rechazan el pago, pero me igual me cobran el cargo a mi cuenta.

Sernac Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero, no inmediatamente. Pero lo devolvieron.

🙁 Sencillito - Doble pago

No Resuelto Cero Resultado. Se equivoca el sistema Sencillito y el usuario asume los costos.