Sencillito descuenta saldo y no realiza el pago de servicio

Reclamo contra Sencillito.comDeseo presentar un reclamo formal contra la página de pagos Sencillito.com, empresa dedicada al pago de cuentas en Chile.Esta es la segunda vez que tengo problemas con sus servicios. En ambas ocasiones, al realizar pagos de cuentas mediante tarjeta de crédito, el sistema descuenta el dinero de la tarjeta, emite un comprobante de pago y señala que la transacción fue exitosa. sin embargo, los pagos no son efectivamente realizados a las casas comerciales o servicios correspondientes.Al presentar el comprobante en dichos comercios, informan que no tiene validez, y al contactar a Sencillito, solo indican que se debe esperar 72 horas para poder ingresar un reclamo.La primera vez no se recuperó el dinero, y en esta segunda oportunidad espero no tener el mismo resultado.Considero que Sencillito.com no es un servicio confiable y que no entrega un trato adecuado ni una solución oportuna a los clientes que confían en su plataforma para realizar pagos.