Reclamo no leído de fecha noviembre del 2013

Señores Servicio Nacional del consumidor una vez más se ve que estamos en muy mal pie como país y como gobierno ya que recién hoy día Lunes 13 de Abril del año 2015 m e responden un Reclamo realizado en Noviembre del año 2014, mi pregunta es la siguiente ¿ Ahora a que organismo tengo que recurrir para ejercer mis derechos? ¿ hay otro organismo superior a Ustedes donde poder recurrir a realizar un Reclamo para que me ayuden?, debo comunicarles que enviaré este correo a todos los medios de prensa para que vean como está trabajando el sernac, de antemano Muchas gracias por su atenciónPor lo antes expuesto deseo solicitar me puedan ayudar con el Reclamo efectuado en Noviembre del año 2014 y que hoy día Lunes 13 de Abril del 2015 me reenvían y dicen NO HABER LEIDO, es una verguenza.De: "sernacresponde"Para: "Marco Aurelio Uribe Aguila"Enviados: Lunes, 13 de Abril 2015 10:46:35Asunto: No leído: su Reclamo N° 1243080- envio N RR499626553CLSu mensaje se eliminó sin leer el lunes, 10 de Noviembre de 2014 0:03:08 a las Hora est. del Pacífico SA.Marco Uribe Aguila | Gerencia de VentasConsultor Previsional Senior | Agustinas 1483 entrepiso | Santiago, Chile *[email protected]( 02/6887730 - 02/6996607 - 9/7794363CuprumAFPP Cuidemos nuestros bosques. Imprima este e-mail sólo si es estrictamente necesario.De: "sernacresponde"Para: "Marco Aurelio Uribe Aguila"Enviados: Lunes, 13 de Abril 2015 10:46:35Asunto: No leído: su Reclamo N° 1243080- envio N RR499626553CLSu mensaje se eliminó sin leer el lunes, 10 de Noviembre de 2014 0:03:08 a las Hora est. del Pacífico SA.Señores Servicio Nacional del consumidor una vez más se ve que estamos en muy mal pie como país y como gobierno ya que recién hoy día Lunes 13 de Abril del año 2015 m e responden un Reclamo realizado en Noviembre del año 2014, mi pregunta es la siguiente ¿ Ahora a que organismo tengo que recurrir para ejercer mis derechos? ¿ hay otro organismo superior a Ustedes donde poder recurrir a realizar un Reclamo para que me ayuden?, debo comunicarles que enviáre este correo a todos los medios de prensa para que vean como está trabajando el sernac, de antemano Muchas gracias por su atención.