Resuelto Resultó, Pero No Directamente A Través De Sernac.cl. Finalmente debí llamar por teléfono a Sernac, y me informaron que “muchas veces” la inscripción no funciona a través de su sitio web, de modo que activaron mi inscripción por teléfono desde su central, con lo que pude presentar mi reclamo. Pienso que esa falla debiera ser revisada o, en su defecto, advertida en la página de sernac.cl para que uno no pierda tiempo inscribiéndose y luego recibiendo un mail que no activa la inscripción y por lo tanto no permite entrar en el Portal, como fue mi caso sucesivas veces.

Sernac - Correo de chile no me da solución

Resuelto Positivo. Paquete entregado

Sernac - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Claramente no me van a devolver dinero pero quería subir el caso así se dan cuenta de la cantidad de casos y lo poco resuelto.

Sernac - No Envian Mi Pquete Que Ya Salio De Aduanas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me envían correo diciendo que están gestionando que espere y espere y están así desde hace más de 2 semanas que están gestionando y no me dan una respuesta o solución positiva

Sernac - publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Fue Resultó. Hasta el día de hoy, no han solucionado nada

Sernac - Incumplimiento en el pago

No Resuelto No Resuelto. Aun no ha sido resuelto

Sernac - No llega pedido

Sernac No Resuelto No. Aun nadie de la empresa que realice la compra responde

Sernac - pedido shein

Sernac No Resuelto Sigue En Aduana. todavía no revisan mi paquete en aduana

Sernac - una compra que hamas llego

Sernac No Resuelto Ninguna. Me solicitan correo teléfono y dirección y es una estafa imposible entregar estos datos
Haaaa y RUT de la tienda...menos

Sernac - Pedido no recibido, y dice entregado

Resuelto Problema Solucionado. Llego el pedido después de 3 horas, supuestamente problema de conexión y venia a otro nombre.
Resultado, se me devolvió el dinero pagado en compensación por el
error.

Autor:

Sin Pago Al 16/10/2018

18 Octubre, 2018 - 21:35

No se ha recibido ninguna respuesta favorable, pues cumpliendo todos los requisitos, a la fecha no se concretó el pago.
Finalmente, me cansé de inscribirme y consultar la página establecida.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Constitución, Chile
27, Septiembre 2018
Número: 530430

Sernac

Sin pago colusión del confort

SEÑORES sernac

PRESENTE

Durante un mes aproximadamente estuve tratando de inscribirme para el pago de la compensación y el sistema decía que no cumplía con los requisitos, situación que es errónea. puse un reclamo en reclamos.cl/empresa/sernac">sernac y la respuesta es que se contactarían conmigo mediante un correo. No insistí, pese a que nunca llegó la respuesta.Finalmente, el sistema acepta mis datos, diciendo que en 48 horas indicará el pago. De esto, ta van tres semanas en que me inscribo a diario y aún dice lo mismo, que espere las 48 horas.

Autor: L.P.

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Publicado el Jueves, Septiembre 27, 2018 - 14:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.