Oferta engañosa

En el sernac se ofrece el servicio "Me Quiero Salir" para telecomunicaciones y en lugar de ayudar a gestionar una salida que involucre el menor gasto posible del cliente me produjo el efecto opuesto y en lugar de los 20.000 pesos mensuales tuve que pagar más de $200.000.- como multa por salir del comtrato del celular y además los veinte mil.Creo que esa indiferencia de lo que le ocurre al usuario es lo más negativo y llamo a yamo a tener cuidado con el sernac. Después ponen la frase "si no está de acuerdo haga su demanda.." como casi para reirse del usuario.En el detalle refiero, tenía una cuenta con claro y después de más de un año de pagar cuotas más el pago inicial del celular, hacen un cobro como multa por salirse antes de los 18 meses. Como lo descuentan de la tarjeta nii siquiera uno tiene la posibilidad de negociar el problema.