Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 09, Junio 2022
  • Número: 900334

Sernac

No colabora con consumidor

SEÑORES sernac

PRESENTE


Un hervidor que fallo ,en garantía fue recibido por el fabricante , el distribuidor Lider no quiso reemplazarlo por instruccion del proveedor , reclamo al sernac y al parecer esta a favor de LIDER , cuanto habrá donado wallmart al sernac?esto me pide el sernac , da entre pena y risa:COPIA DE BOLETA O FACTURACOPIA DE INFORME TECNICO DE la empresaCOPIA DE INFORME TECNICO INDEPENDIENTE OBTENIDO POR EL consumidor QUE ESTABLEZCA LO CONTRARIO AL INFORME OFICIALCOPIA DE POLIZA DE LA GARANTIA EXTENDIDACOPIA DE RECLAMO ANTE la empresa Y RESPECTIVA RESPUESTA, SI LAS HUBIEREFOLLETO, MANUALES DE USO O certificado DE CALIDAD DEL FABRICANTEFOTOGRAFIAS O GRABACIONES DE AUDIO O VIDEO DEL PRODUCTO, SI LAS HUBIEREGRABACIONES DE AUDIO O VIDEO DONDE CONSTE LA NEGATIVA DEL PROVEEDOR A RESPONDER POR LA GARANTIA, SI LAS HUBIERELISTA DE TESTIGOS (AL MENOS 2) CON LOS DATOS COMPLETOS DE NOMBRE, RUT, DOMICILIO Y PROFESION U OFICIO
Objetivo: Que se corrijan estas fallas que el sernac haga su pega y no pida estupideces
Autor: E.P.
Publicado el Jueves, Junio 9, 2022 - 12:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Sernac web commerce nwdngzc - Robo de mi dinero

Resuelto Resuelto. Banco Estado se hizo responsable e hizo reposición mi dinero

Sernac - Descuento sin autorización

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Ninguna respuesta del banco

Sernac - No funciona inscripción en Portal del Consumidor

Resuelto Resultó, Pero No Directamente A Través De Sernac.cl. Finalmente debí llamar por teléfono a Sernac, y me informaron que “muchas veces” la inscripción no funciona a través de su sitio web, de modo que activaron mi inscripción por teléfono desde su central, con lo que pude presentar mi reclamo. Pienso que esa falla debiera ser revisada o, en su defecto, advertida en la página de sernac.cl para que uno no pierda tiempo inscribiéndose y luego recibiendo un mail que no activa la inscripción y por lo tanto no permite entrar en el Portal, como fue mi caso sucesivas veces.

Sernac - Correo de chile no me da solución

Resuelto Positivo. Paquete entregado

Sernac - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Claramente no me van a devolver dinero pero quería subir el caso así se dan cuenta de la cantidad de casos y lo poco resuelto.

Sernac - No Envian Mi Pquete Que Ya Salio De Aduanas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me envían correo diciendo que están gestionando que espere y espere y están así desde hace más de 2 semanas que están gestionando y no me dan una respuesta o solución positiva

Sernac - publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Fue Resultó. Hasta el día de hoy, no han solucionado nada

Sernac - Incumplimiento en el pago

No Resuelto No Resuelto. Aun no ha sido resuelto

Sernac - No llega pedido

Sernac No Resuelto No. Aun nadie de la empresa que realice la compra responde

Sernac - pedido shein

Sernac No Resuelto Sigue En Aduana. todavía no revisan mi paquete en aduana

Sernac - una compra que hamas llego

Sernac No Resuelto Ninguna. Me solicitan correo teléfono y dirección y es una estafa imposible entregar estos datos
Haaaa y RUT de la tienda...menos

Sernac - Pedido no recibido, y dice entregado

Resuelto Problema Solucionado. Llego el pedido después de 3 horas, supuestamente problema de conexión y venia a otro nombre.
Resultado, se me devolvió el dinero pagado en compensación por el
error.

Sernac - Envío en internacion

Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. Mi envío internacional aun no ha sido liberado ya con 2 meses imedio en internacion me llegan los mismo mensaje al correo puse reclamo en sernac también me dieron la misma respuesta que tengo en el correo no veo niun avance todavía me tienen esperando una solución que no veo ya con los meses solo pido que lo solucione correos de chile para que aduana pueda revisar el paquete ya es mucha la espera no tiene niun avance solo dice internacion

Evita Sernac
Prefiere AFC Administradora de Fondos de Cesantía