Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 22, Noviembre 2022
  • Número: 933435

Sernac

Atencion medica veterinaria irregular

SEÑORES sernac

PRESENTE


El día 18/11/2022, fui a Veterinaria CDVET ubicada en Gran Avenida Jose Miguel Carrera 12668 a las 15.20 hrs día viernes a solicitar un vehículo de traslado a mi domicilio a buscar a mi perrita y llevarla a la veterinaria. La atención, cancele 30.000 pesos lo que equivale a atención de urgencia de primera atención y 5000 pesos de traslado ida y regreso a casa. No me entregaron boleta solo un papel donde el diagnóstico posible era piometra y hepatopatia. El papel irregular no indica registro curricular, ni timbre, ni firma del profesional veterinario de la consulta.Además, se me obliga al termino de la consulta a firmar otro documento donde yo rechazaba que se realizaran varios exámenes. Obviamente, me pareció insólito porque si no tengo suficiente dinero no se me puede obligar aceptar que se lleven acabo dichos exámenes. Por otra parte, la mascota si tenia distensión abdominal pero no 40 grados de temperatura menos demostró dolor ni inapetencia porque es mi perra y eso es prejuicio de parte del profesional. Yo le dije que no se podía pinchar el abdomen a la perrita porque es cruel sin anestesia o sedante.Me parece que el profesional no tiene esperticie o no se maneja bien.Absolutamente extraño eso resolví por llevarme mi mascota y además no me dio confianza futuros tratos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Necesito que se me envíe boleta por los $30.000 pesos que cancele, una copia del documento en donde estampe mosquilla y de hecho les dije que no tengo por qué firmarles ningún documento de rechazo a realizar exámenes al perro si esa es mi decisión. Además, es por resguardar mi persona frente a abusos por parte de la veterinaria.
Autor: K.C.
Publicado el Martes, Noviembre 22, 2022 - 08:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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