Resuelto Resultó, Pero No Directamente A Través De Sernac.cl. Finalmente debí llamar por teléfono a Sernac, y me informaron que “muchas veces” la inscripción no funciona a través de su sitio web, de modo que activaron mi inscripción por teléfono desde su central, con lo que pude presentar mi reclamo. Pienso que esa falla debiera ser revisada o, en su defecto, advertida en la página de sernac.cl para que uno no pierda tiempo inscribiéndose y luego recibiendo un mail que no activa la inscripción y por lo tanto no permite entrar en el Portal, como fue mi caso sucesivas veces.

Sernac - Correo de chile no me da solución

Resuelto Positivo. Paquete entregado

Sernac - Cobro indebido

No Resuelto No Resuelto. Claramente no me van a devolver dinero pero quería subir el caso así se dan cuenta de la cantidad de casos y lo poco resuelto.

Sernac - No Envian Mi Pquete Que Ya Salio De Aduanas

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me envían correo diciendo que están gestionando que espere y espere y están así desde hace más de 2 semanas que están gestionando y no me dan una respuesta o solución positiva

Sernac - publicidad engañosa

Sernac No Resuelto No Fue Resultó. Hasta el día de hoy, no han solucionado nada

Sernac - Incumplimiento en el pago

No Resuelto No Resuelto. Aun no ha sido resuelto

Sernac - No llega pedido

Sernac No Resuelto No. Aun nadie de la empresa que realice la compra responde

Sernac - pedido shein

Sernac No Resuelto Sigue En Aduana. todavía no revisan mi paquete en aduana

Sernac - una compra que hamas llego

Sernac No Resuelto Ninguna. Me solicitan correo teléfono y dirección y es una estafa imposible entregar estos datos
Haaaa y RUT de la tienda...menos

Sernac - Pedido no recibido, y dice entregado

Resuelto Problema Solucionado. Llego el pedido después de 3 horas, supuestamente problema de conexión y venia a otro nombre.
Resultado, se me devolvió el dinero pagado en compensación por el
error.

Autor:

No Solucionado.

21 Noviembre, 2022 - 19:19

Tampoco permiten cambiar de nombre para que un familiar lo ocupe.
Lo que no entiendo es porqué estas seudo Empresas venden los pasajes, con la anuencia de las AEROLINEAS,
pero las aerolineas no permiten cambios de fecha, ni ninguna otra cosa ya que te dicen "Ah lo compró en tal parte, vealo con ellos".
Y así estamos los que, como yo, primerizos, no supimos meternos en la PAGINA ADECUADA, pagando las consecuencias que a mi me significo comprar nuevamente pasajes, pero esta vez directo con Sky.
Y donde estás el SERNAC ?
Y donde está Transportes y los demás Estamentos que deben velar por el ciudadano común.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Salamanca, Chile
09, Noviembre 2022
Número: 931007

Sernac

Permitir que empresas foraneas estafen

SEÑORES sernac

PRESENTE

el 01 de noviembre compra pasajes ida y vuelta en la agencia eDESTINOS.cl para SKY (no supe comprarlos directamente)Me vendieron los pasajes ida por SKY y vuelta por LATAM (no me di cuenta de esta situación hasta hoy)Los pasajes que compre fueron para el 21.11 y vuelta 23.11.Quize cambiar las fechas y llamé a SKY quienes me indicaron que los habia comprado por esa empresa y tenia que hacer los trámites con ellos.Estos sres no tienen telefono, ni correo, ni te contestan tampoco.Ahora quiero la devolución de mi dinero $134.287 y mi pregunta es a quien se la pido.CONSULTA: por que motivo sernac y las AEROLINEAS no cierran sus paginas o finalizan sus transacciones con esta empresa extranjera que tiene inundado de reclamos a Chile y otros paises, son **********s , delincuentes de corbata.Hay que actuar todos los involucrados con rigidez, apegandose a la decencia y moral ademas de las leyes no escritan que rigen las buernas costumbres.

Objetivo: Obtener una solucion que cierren a esta Empresa eDESTINOS.cl y a cualquier otra que no cumpla los estandares éticos y que la cierren tanto de nuestras autoridades como de las aerolineas chilenas que dan cavida a que nos estafen porque ellos (autoridades y Lineas Aereas) no han puesto un parele asunto a pesar de la cantidad de reclamos.

Autor: L.A.

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Publicado el Miércoles, Noviembre 9, 2022 - 12:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.