Venta irregular de pasajes

A quien corresponda:Hoy 09/12/2025, en terminal de buses de la ciudad de San Fernando, compre mi pasaje en boletería correspondiente a la empresa “jet sur”,ñ, con destino Rancagua. Al momento de abordar el auxiliar nos indica, “tome cualquier asiento”, una vez arriba, me percato que los asientos que compré estaban ocupados y por personas sin boletos, por no discutir tomé asientos desocupados y llega la otro pasajero a reclamar su asiento el cual yo había ocupado, y así varios pasajeros más. En total 10 pasajeros se van de pie. Se entiende que quieren llegar a su destino, pero no corresponde que viajen en esas condiciones, adicionalmente los asientos muestran claras condiciones de deterioro